[摘要]随着全球经济一体化的发展 ,商务英语函电在国际商务活动中的沟通影响日趋明显 ,而国际商务函电最重要的语言特征就是 “礼貌准则” 。得体的商务函电是作用国际商务活动成功的重要因素 ,本文着重略论了国际商务函电中的“礼貌准则” 运用与探讨。
随着国内贸易的迅猛停滞 ,商务英语正在寰球经济贸易运动中施展着主要的影响。商务函电作为国内商务运动沟通最罕见的一种形式和商务英语主要的形式之一 ,为言语学家和贸易内行所钻研。得体的经贸信函、 松散的经贸合同、 精确正确的经贸纪律文件 ,无疑会反应经贸运动的成功停止。因而 ,咱们很有多余关于反应国内经贸运动的主要因素 — — — 商务函电的礼数原则停止钻研。
一、 言语的竞争原则和礼数原则
美国言语哲学家格赖斯( H. P. Grice)以为 ,正在言语交际运动中 ,外交单方为了到达一定的指标 ,均盲目地恪守合作原则(cooperative principles) ,正是这种竞争使得外交双方可以延续地停止成心义的言语外交。竞争原则详细表现为四条准则: 1. 单位准则(maxim of quantity) ,即便本人所说的话到达所请求的详细水平。2. 品质准则(maxim ofquality) ,即没有要说本人以为是没有实正在的话 ,没有要说本人缺乏剩余根据的话。3.关系准则(maxim of relation) ,即谈话要贴且 ,要有头绪。4. 形式准则(maxim of manner) ,即说话要留意形式、 办法 ,防止歧义 ,防止噜苏[1 ]。英国言语学家 Geoff rey Leech正在此根底上提出了商务外交的礼数原则( Politeness Principle) ,并将其分成十二大原则:1.战略准则( Tact Maxim)Minimize cost to other — — — 使别人受损最小Maximize benefit to other — — —使别人受害最大2.大方准则( Generosity Maxim)Minimize benefit to self — — — 使本人受害最小Maximize cost to self — — — 使本人受损最大3.表扬准则(Approbation Maxim)Minimize dispraise of other — — — 过分少贬损别人Maximize praise of other — — — 过分多赞美别人4.谦卑准则(Modesty Maxim)Minimize praise of self — — — 过分少赞美本人Maximize dispraise of self — — — 竭力夸张关于本身的贬损5.分歧准则(Agreement Maxim)Minimize disagreement between self and other — — — 尽量缩小与别人的一致Maximize agreement between self and other — — — 过分增多与别人的分歧6.怜悯准则( Sympathy Maxim)Minimize antipathy between self and other — — — 过分减少关于别人的好感Maximize sympathy between self and other — — — 过分增加关于别人的怜悯Leech的礼数原则以 “本人” 和 “别人” 为核心 ,把圆心倾向 “别人” ,过分为 “别人” 的利益、 感觉和需求考虑 ,而把本人的利益放正在主要位置。那样做的益处是失掉别人的尊重和反感 ,促进单方的情感和友情 ,从而完成外交手段[2 ]。
二、 礼数原则正在商务函电中的使用综合
(一)战略准则( Tact Maxim)叫做 “战略” ,是指谈话人如何考究形式办法以到达自己正在语言外交中的手段。就是站正在关于方的立场遭到尊重。详细讲就是正在会谈中 ,要缩小抒发利己的观念 ,过分缩小关于本人的受害 ,过分扩展关于本人的受损。那样简单失掉关于方的反感 ,再不于买卖的顺利。相似 ,Dear Sir ,Thank you for your inquiry of November 22 , 2017.Enclosed is our price list . A catalog has been airmailed toyou under separate cover . This company has exported win2ter clothe for years to your count ry , Canada , and NorthEuropean count ries. You may be sure that your order willbe profitable.Also , because our yearly production is about 1 millionpieces the largest of all companies in China our prices arealways lower than others.We look forward to receiving your reply.Sincerely ,John SmithEncl : a copy of price list该信函的手段是向买方转达消息 ,回复问路 ,更主要是报出价钱 ,指望关于方能承受价钱。为了到达手段 ,卖家人采取了得体的战略 ,联合 “使别人丧失最小” 的原则 ,正在信中除了需要与问路间接有关的价钱表、 节目表外 ,还向关于方需要了其余有用消息 ,如引见本企业入口历史、 入口的国度、 生产威力等 ,并明白地让关于方置信其订单会带来丰富的成本。“You may be sure that your order will be profitable” 。这样 ,既让买方置信谈话人是业余入口商 ,又思忖到了买方的利益。
(二)大方准则( Generosity Maxim)“大方” 的详细做法是:谈话人要遵守本人少争利益 ,扩大关于本人的受损。表现正在商务英语中就是要多采纳 “关于方姿态(other at titude)” , 少采纳 “自我姿态( self at titude)” ,正在商务函电交往中特别如此。没有少东方人无比看重邮寄的姿态成绩 , 因而正在邮寄时要目中有人 , 要把接收者放正在心上 , 思忖他的希望、 艰难、 背景、 感觉和关于此信能够做成的反响之类 , 而后从关于方的角度起程来解决事件 , 过分扩展关于方的受害[3 ]。例: “Please call me in the morning between9 and 11.”这句话彻底是从利己的立场说的 ,若改为 “I’ dbe glad to have you call me any morning between 9 and
11.”那样一改以后 , 始终句意义一样 , 但成效一模一样 ,后者充足思忖到了关于方的利益。虽然贸易单方最终的手段是成本最大化 ,但单方的让步总是时有发作 ,恰当的让步往往是贸易顺利的道路 ,以次的一封报价回复函 ,把 “大方原则” 使用得恰到益处。Dear Mr ,We are sorry to learn your fax of 22 August that youfind our prices too high. We do our best to keep prices aslow as possible without sacrificing quality. To this end weare constantly enquiring into new methods of makingshoes.Considering the quality of the shoes offered we do notfeel that th，英语毕业论文，英语毕业论文 |
