임상간호사의 감정노동, 직무스트레스 및 사회적 지지가 건강문제에 미치는 영향 [韩语论文]

资料分类免费韩语论文 责任编辑:金一助教更新时间:2017-04-28
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국문 요약 본 연구는 임상간호사의 감정노동과 직무스트레스, 사회지지건강문제미치영향을 파악하기 위한 횡단적 상관관계연구이다. 연구대상은 U시에 소재한 1개 상급종합...

국문 요약 본 연구는 임상간호사의 감정노동과 직무스트레스, 사회지지건강문제미치영향을 파악하기 위한 횡단적 상관관계연구이다. 연구대상은 U시에 소재한 1개 상급종합병원과 3개 종합병원에 근무하는 간호사 293명을 대상으로 2016년 9월 19일부터 10월 5일까지 설문조사하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN 18.0 프로그램을 활용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, t-test, ANOVA, Pearson’s correlation coefficients, 사후검정은 scheffé test 등으로 분석하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 1.연구대상자의 감정노동은 평균55.37±6.45점, 직무스트레스는 평균45.32±7.88 점, 사회적 지지는 평균27.33±3.59점, 건강문제의 총합은 평균20.96±15.80점이었다. 건강문제의 하위영역인 신체적 건강문제의 총합은 평균11.90±8.54점, 정신적 건강문제는 평균9.05±8.76점으로 나타났다. 2. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 감정노동은 직위(F=6.591, p=.002)에 따라 유의한 차이를 나타냈으며, 수간호사가 일반간호사보다 감정노동의 정도가 더 높았다. 직무스트레스는 연령(F=3.490 p=.016), 현 근무지경력(F=5.232, p=.002), 주관적 건강상태(F=15.585, p=〈.001)에 따라 유의한 차이를 나타냈다. 현 근무지 경력이 3년미만인 대상자보다 3년이상~5년미만과 5년이상~10년미만 대상자의 직무스트레스 정도가 더 높았고, 주관적 건강상태가 ‘건강하다’와 ‘매우 건강하다’ 응답자가 ‘건강하지 않다’라고 응답한 대상자보다 직무스트레스를 더 많이 받는 것으로 나타났다. 연령은 집단 간 차이가 나타나지 않았다. 사회적 지지는 주관적 건강상태(F=5.671, p=.001)에 따라 유의한 차이가 나타났다. 건강하지 않다’라고 응답한 대상자가 다른 대상자보다 사회적 지지 수준이 낮은 것으로 나타났다. 신체적 건강문제는 연령(F=2.882, p=.036), 근무형태(t=-2.59, p=.010), 총 병원 근무경력(F=2.739, p=.044), 주관적 건강상태(F=26.593, p=〈.001)에 따라서 유의한 차이가 있었다. 교대 근무자가, 총 병원근무경력이 10년이상 대상자보다 3년이상~5년미만 근무자가, 주관적 건강상태가 ‘건강하지 않다’라고 응답한 대상자가 다른 응답자보다 신체적 건강문제 정도가 더 높았다. 연령은 집단 간 차이가 없었다. 정신적 건강문제는 근무형태(t=-2.54, p=.012), 주관적 건강상태(F=24.693, p=〈.001)에 따라서 유의한 차이가 나타났다. 교대 근무자가, 주관적 건강상태가 ‘건강하지 않다’라고 응답한 대상자가 다른 응답자보다 정신적 건강문제 정도가 더 높았다. 3. 신체적 건강문제는 직무스트레스(r=.463, p=〈.001)와 양의 상관관계를 나타냈고, 상사의 지지(r=-.248, p=〈.001)와 음의 상관관계를 나타냈다. 정신적 건강문제는 규범에 의한 감정가장(r=.199, p=.001), 직무스트레스(r=.469, p=〈.001)와 양의 상관관계를 나타냈고, 상사의 지지(r=-.254, p=〈.001)와 음의 상관관계를 나타냈다. 4. 신체적 건강문제에 영향을 미치는 변수들은 연령(β=-.122, p=047), 주관적 건강상태(β=-6.035, p=〈.001), 조직체계(β=3.201, p=.002)로 나타났으며, 이들 3개 변수들은 신체적 건강문제를 33.1% 설명해주었다. 정신적 건강문제에 영향을 미치는 요인은 연령(β=-2.177, p=030), 주관적 건강상태(β=-3.616, p=〈.001), 규범에 의한 감정가장(β=2.157, p=.032), 직무요구(β=2.125, p=.035), 직장문화(β=2.078, p=.039)로 나타났으며, 정신적 건강문제에 대한 이들 5개 변수들은 25.6%의 설명력을 보여주었다. 본 연구를 통해 감정노동과 직무스트레스가 임상간호사의 신체적, 정신적 건강에 부정적 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 따라서 이러한 감정노동과 직무스트레스를 감소시키기 위한 조직차원의 전략과 인적자원관리가 필요할 것이라고 생각한다.

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