经济全球化的加速和信息的迅速扩张,使消费者接触到信息和可选择的产品也越来越多。面临浩瀚的商品,购买行为也就不只局限于单纯的地区性思考。不过与国内产品相比较,消费者对来自国外的产品的信息往往更缺乏,不容易正确地判断产品的品质。在这样的情况下,必须依靠某些外在线索指标来帮助决策。来源国形象是消费者通常使用的判断产品品质的措施。本文就通过对来源国形象以及消费者行为学的探讨,实证略论来源国形象在消费者购买行为中的作用。 然而通过文献回顾我们发现,在以往的文献中,多是以欧美等发达国家为对象,探讨产品或产业的形象效应,即...
经济全球化的加速和信息的迅速扩张,使消费者接触到信息和可选择的产品也越来越多。面临浩瀚的商品,购买行为也就不只局限于单纯的地区性思考。不过与国内产品相比较,消费者对来自国外的产品的信息往往更缺乏,不容易正确地判断产品的品质。在这样的情况下,必须依靠某些外在线索指标来帮助决策。来源国形象是消费者通常使用的判断产品品质的措施。本文就通过对来源国形象以及消费者行为学的探讨,实证略论来源国形象在消费者购买行为中的作用。 然而通过文献回顾我们发现,在以往的文献中,多是以欧美等发达国家为对象,探讨产品或产业的形象效应,即产品原产地形象效应。而本论文探讨国家层面的来源国形象及其作用,是该国形象在消费者心中留下的总体印象,这一形象的传播途径不仅仅依靠特定的产品,更多的是依靠一种文化理念或营销宣传,具有更宽泛的探讨对象。涉入程度是我们考虑的另一个作用消费者购买行为的因素,会受到来源国形象的作用。也就是说,来源国形象的好坏直接作用到消费者对产品的关注程度,进而作用到其购买意愿和购买行为。 在探讨措施上,本探讨以现有文献调查和实证略论措施相结合进行探讨。即,通过文献综述阐明对于来源国形象、消费者行为和涉入程度的理论并进行综合概括和整理。在提出文献探讨的不足之处后,针对这些不足的部分建立探讨假设,应用SPSS软件进行进一步实证略论。 本探讨通过实证证明,即使是休闲食品类的快速消费品,品牌来源国的整体国家形象关于消费者仍是一项作用其购买决策的重要因素。不同程度的来源国形象确实将左右消费者的购买决策或者将针对该产品再深入搜寻其它新的外部信息,因此消费者关于较差的品牌来源国形象会缺乏搜寻之意愿。同时,消费者对一国文化(本探讨用韩剧来代表一国的文化因素)的观点与正面的来源国形象是高度相关的,而与负面的国家形象关系不显著。这说明喜欢一国文化的消费者也会对该国形成良好的国家形象,而对该国文化没有偏好甚至是持否定态度的消费者却不会形成负面的国家形象。 同时,本论文通过一些辅助性的略论,发现品牌来源国形象对消费者的购买意愿是高度正向相关的；来源国形象并不是唯一决定消费者购买行为的因素；来源国形象中的"产品状况相关"因子与对消费者的涉入程度是高度正向相关的,"消费者状况相关"因子与消费者的涉入程度的作用并不显著。 另外,本探讨还略论了部分统计资料对消费者购买行为和购买意愿的作用。就休闲食品而言,收入水平对消费者的购买意愿无显作品用.这可能与产品本身的性质是有关系的。休闲食品并非必需品,购买频率本身就不高,单个产品的价格也不算太高,购买的随意性较大、冲动购买发生的比率也较高。在消费者考虑是否购买此类休闲食品时,更多地还是考虑是否喜欢,对该国印象是否良好,购买该产品是否能够体现自己的生活品位。对统计资料因素的把握能够为外资公司进行精确的市场细分和定位,进行有目的的营销提供一些有益的支持。本探讨之结论与来源国正面形象愈好,消费者自然会增加对该国产品的关注,更有可能购买该国产品,因此也就愈会促使消费者产生购买行为。 综上,本探讨测量了关于进入别国的产品,来源国形象对消费者行为的作用。对一国产品进入另一国,打造国家形象,在消费者心目中塑造一个关于品牌正向的印象及感觉是具有参考价值的。本文单纯从国家层面验证国家形象对消费者购买行为的作用,不仅弥补了现有的原产地形象的些许不足,对中国公司特别是关于制定国家产业政策、提高国家软实力、树立清晰、统一、令人信服的国家形象有一定借鉴意义。 ，韩语论文网站，韩语论文网站 |
