“日语/X”中高端复合型服务外包人才培养模式创新探讨[日语论文]
资料分类免费日语论文 责任编辑:花花老师
更新时间:2017-04-14
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摘要：随着我国对日外包业务的不断增多，中高端日语人才日益缺乏。在略论我国高校复合型日语人才培养模式的基础上，从课程设置、授课内容、师资队伍建设方面入手，对现有日语系课程进行创新探讨，提出“日语/X”的中高端复合型服务外包人才培养模式，以期培养出高水平的复合型对日服务外包人才，适应市场需求和公司发展。
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关键词：日语/X；复合型；对日服务外包；人才培养
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：2095-3283（2017）06-0141-02
近年来我国服务外包产业持续快速发展。外包产业服务内容以信息技术外包（ITO）为主，业务流程外包（BPO）为辅；业务来源则以对日外包为主，欧美外包为辅。据商务部统计数据显示，截至2017年10月底，我国共有服务外包公司27686家，从业人员5991万人，其中学院（含大专）以上学历3994万人，占从业人员总数667%。尽管如此，当前我国服务外包在全球外包市场中所占份额还不到10%，产业还处于中低端发展阶段，人才缺口日益增大，行业平均人才缺口约为20%～30%，仅中高级人才的年需求缺口就达5万人左右，对日服务外包产业的人才也严重匮乏。因此，制定和实施科学有效的方案，加强服务外包人才培养已迫在眉睫。
一、我国传统复合型日语人才培养模式
我国高校日语系的人才培养模式仍以传统的语言技能培养为主，人才培养方案及开设课程中以基础课程为先导，听说读写译的相关课程为辅助，多数学校尤其是本科院校仅开设日语系，即使有其他相关专业知识的课程，也多以选修性质出现，很难得到重视。
当前，复合型日语人才培养模式主要有以下两种：一是日语/专业，如：日语/艺术、日语/经贸、日语/旅游、日语/商务等。二是专业/日语，如机械/日语、信息/日语、计算机/日语等等。虽然各高校在办学层次、类型、规模、教育和科研水平上各有不同，导致在复合型日语人才的培养上存在一些异同，但本质上是一致的，即“日语/X”的培养模式。另外，很多公司需要既有过硬的日语语言功底，还有较好英语水平的人才，为适应这种需求，有的学校开设了日英双语专业，如上海外国语学院就开设了双学位双专业等。因此，在“互联网/”和“大众创业、万众创新”的大背景下，作为日语系的学生，不仅需要有过硬的日语语言技能，还需要有相应的行业知识，这样才能在激烈的职场竞争中占有一席之地。
二、“日语/X”中高端对日服务外包人才培养模式创新内容
（一）课程设置方面
1日语/特色专业（方向）
随着服务外包产业的快速发展，要求高校以人才需求为导向调整优化服务外包专业和人才结构，依照服务外包人才相关标准组织实施教育活动，进行课程体系设置改革，培养中高端服务外包人才，满足社会需求。在对日服务外包人才培养方面，由于软件外包占据比重较大，对中高端日语/计算机的复合型人才需求呈现供不应求的现象，因此在高校日语系课程设置上应重视计算机能力的培养，可联合软件或信息相关专业共同开设跨学科课程模块，还可以通过建设网络公开课，采取MOOC模式支持服务外包继续教学和培训，实现教育资源共享。此外，在“互联网/”和“跨境电商”行业发展的背景下，除了计算机运用能力，还需要基础的经贸类知识，于是，“日语/对外贸易”、“日语/财务（会计）”“日语/商务”等的复合型课程模块成为了时代发展的产物。
2日语/实践课程
复合型人才培养，不仅限于知识上的复合，实践实训能力的培养也非常关键。实践能力的培养多依靠校企合作、产学结合的模式，日语论文，通过校企联合制定培养方案，实现“按市场和公司需求组织授课计划”，开办公司定制班及顶岗实习等合作形式，日语毕业论文，使学生在校期间就能接触社会、接触公司相关业务，了解行业背景和公司艺术，为今后的就职奠定良好的基础。同时还可以进行国际间的合作，派应届毕业生赴日软件开发公司进行实训，获取实践经验，实习期满后回国工作，从而建立合理的金字塔型外包人才结构。除此之外，加强实验室建设，构建以项目为载体的利用机制，推进校企深度合作，完善校企共同管理、运行和评价机制，共建实践教学基地，为学生提供良好的学习和实践平台。在这些外部条件具备的前提下，相关负责人还需制定相应的激励机制，使学生积极主动地投入到社会实践和创新创业活动中去。
3日语/通识课程
人文素养是近年来很多公司尤其是日本公司较为看重的用人标准。一个人的知识和技能可以通过公司培训而加强和提高，而人文素养非一朝一夕所能获得，除了家庭教学的耳濡目染，就主要依靠学校教学，其中高等教学占有重要的地位。这一阶段的学生已摆脱应试教学的束缚，在学院里除了知识和能力的养成，更注重人格的修炼。因此，高校开设通识教学课程模块，将专业知识与人文、社会、艺术、自然、历史等基础学科相融合，如辽宁对外经贸大学当前开设了“学院生修养”“日本茶艺”等课程，有助于学生树立良好的世界观、人生观、价值观，具备较好的社会公德和职业道德，在职场中能妥善处理人际联系，才会走得更远。
（二）教育内容方面
为培养复合型运用型人才，教育内容的实用性尤为重要。首先，相关于其他专业来说，外语专业的专业性并不强，因为语言只是一种工具，通过它来交流、习得更多的知识和技能。因此，在教育内容上除了选择恰当的教材，夯实学生的语言基础，更重要的是通过语言知识的传授达到交流、应用的目的，使学生具备较好的语言沟通能力、翻译能力和文件阅读能力，即外语学习中一直强调的“听说读写译”的运用技能。语言的学习还离不开对艺术的理解，只有了解该国的艺术背景，才能更深刻理解语言的使用措施和场合。在日语教育中除了有日本艺术课程的基本介绍，在基础课堂中也应充分导入艺术的相关知识，有助于培养学生的跨艺术交际能力和语言运用能力，同时在将来的就业中能更快适应公司艺术。此外，要培养高端的日语复合型人才，在教育内容和课堂设计上还要注重培养学生的创新思维和能力，增加与时俱进的内容，加大对课堂教育延展内容（如作业、查阅文献、社会调查、小组讨论等）的要求与管理力度。 （三）师资队伍建设方面
培养“日语/X”的中高端复合型人才，需配套的师资队伍，要求教师不仅具备高水平的日语系执教能力，还要具备“双师双能”能力。可通过挂职锻炼、调查探讨、校企合作等形式，提高教师实践教育能力。除了加强原有师资队伍的培训，还要大力引进和聘用“双师双能”型教师与高职称人才，不断优化师资队伍结构。除此之外，为深化校企合作，还可聘请业界知名专家、学者、公司高管、专业咨询机构负责人等定期开展业务培训或讲座，聘用具备丰富经营管理经验的人员做客座教员，加强高校教师与公司资深工程师的双向交流，积极开展互动式人才培养，建设一支复合型的专任教师队伍。
三、结语
随着我国服务外包业的不断发展，对日服务外包业务不断增加，亟需“日语/X”的高端复合型人才。因此，作为人才培养机构的高校，必须顺应时代发展需要，不断创新人才培养模式，丰富课程设置和课程内容，通过校企合作等形式，提高教师的实践教育能力，为学生提供实践、实习机会，共同为社会培养具备语言运用能力、创新实践能力和人文素养的高层次服务外包人才。
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Abstract：With the Japanese outsourcing industry growing， Middle and high Japanese talent is increasingly lacking. On the basis of analyzing the talent development of compound Japanese talents in Chinese colleges and universitiesfrom the curriculum， teaching content， teaching staff construction and so on several aspects， this paper innovatively research on the existing Japanese professional courses and put forward the “Japanese /X” in high composite service outsourcing compound talent training mode， to cultivating the compound of service Japan outsourcing， adapt to market demand and enterprise development.
Key words：Japanese / X； compound； Japan outsourcing； talent cultivation
（责任编辑：郭丽春陈鸿鹏） |
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